Politika privatnosti

Monri Payments d.o.o.

Ulica grada Vukovara 269/F, 10000 Zagreb
OIB: 82551932122

Kontakt rukovodioca obrade: +385 (0) 51 269 131
Zaštita ličnih podataka: dpo-monri@monri.com

Kontakt: dpo-monri@monri.com

1. Upiti i zahtevi - Lični podaci putem ove web stranice mogu se prikupljati u svrhu odgovaranja na postavljeni upit ili zahtev.

U tu svrhu prikuplja se minimalni set podataka za kontakt.

• Ime
• Kontakt podaci

Takva obrada je nužna kako bi se pružila tražena usluga ili preduzele radnje pre pružanja usluga na Vaš zahtev. Obrada je zakonska na osnovu člana 6. stavka 1. tačka (b Opšte uredbe.

Podaci se čuvaju dok postoji svrha obrade.

2. Monri WSPay - lični podaci se mogu prikupljati u svrhu realizacije online zahteva Monri WSPay autorizacije i naplate platnih i debitnih kartica online - u realnom vremenu, za eCommerce kanal prodaje - prodaja preko web shopa ili nekog drugog online prodajnog mesta.

Kategorija podataka koja se prikuplja:

• Podaci o poslovnom subjektu i ovlašćenoj osobi za zastupanje
• Kontakt podaci poslovnog subjekta
• Podaci za plaćanje (banka i broj računa)
• Administratorsko tehnički podaci shopa, uključujući i osnovne kontakt podatke administratora
• Podaci o web shopu

Pružanje navedenih podataka je nužno za pružanje tražene usluge.

Takva obrada je u skladu sa zakonom, član 6, stavka 1 tačka (b Opšte uredbe.

3. Plaćanje računa - u svrhu pružanja usluge elektronskog plaćanja računa prikupljaju se sledeći podaci platioca:

• osnovni podaci o platiocu (ime, prezime)
• Kontakt podaci
• osnovni podaci o usluzi koja se plaća (broj narudžbine, iznos)

Pružanje navedenih podataka je nužno za pružanje tražene usluge.

Takva obrada je u skladu sa zakonom, član 6, stavka 1 tačka (b Opšte uredbe.

4. Prijava na otvoreno radno mesto – lični podaci se mogu prikupljati u svrhu prijave na otvoreno radno mesto. U tu svrhu se mogu prikupljati sledeći podaci:

• osnovni podaci o kandidatu
• Kontakt podaci
• podaci o obrazovanju
• podaci o stečenom radnom iskustvu
• ostali podaci koje kandidat sam dostavi

Takva obrada je u skladu sa zakonom, član 6, stavka 1 tačka (b Opšte uredbe.

5. Kolačići - lični podaci putem ove web stranice mogu se prikupljati u svrhu boljeg funkcionisanja karakterističnih internetskih stranica ovog web sajta i omogućavanja boljeg korisničkog iskustva.

U tu svrhu koriste se nenametljivi kolačići te pre njihovog korišćenja traži se pristanak korisnika kada se ne radi o nužnim kolačićima. Podaci koji se prikupljaju su anonimni i ne sadrže identifikacijske podatke o pojedincu.

Podaci se obrađuju na osnovu pristanka i obrada je zakonska u smislu člana 6. stavka 1. točke (a Opše uredbe.

U određenim situacijama lični podaci se mogu obrađivati na osnovu utvrđenog legitimnog interesa. Onda kada se obrada temelji na toj osnovi može se uputiti prigovor na takvu obradu. Obrada se neće moći ograničiti ili obustaviti u slučaju kada postoje uverljivi legitimni razlozi za takvu obradu koji nadilaze interese, prava i slobode korisnika ili kada je takva obrada potrebna radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva.

Obrade koje sprovodimo na osnovu našeg legitimnog interesa su sledeće:

1. NEWSLETTER
Podatak koji se obrađuje: e-mail adresa.

Svrha obrade: marketing. Newsletterom se dostavljaju obaveštenja o uslugama koje pružamo a koje mogu uključivati informacije o našim posebnim ponudama i pogodnostima.

Način prikupljanja: direktno od korisnika.

U svakom trenutku može se istaknuti prigovor na obradu e-mail adrese u marketinške svrhe te obradu ograničiti ili u potpunosti zabraniti.

2. BAZA BIOGRAFIJA
Kategorija ličnih podatka koja se obrađuje: identifikacijski i kontakt podaci, podaci o obrazovanju, o stečenom iskustvu i kompetencijama te ostali podaci koji kandidati sami dostave.

Svrha obrade: zapošljavanje. Biografije neizabranih kandidata koji udovoljavaju traženim uslovima i ulaze u uži izbor, mogu se čuvati u svrhu mogućeg zapošljavanja u slučaju da izabrani kandidat ne zadovolji u toku probnog roka.

Način prikupljanja ličnih podataka: putem objavljenog oglasa za slobodno radno mesto i/ili putem dostave „otvorenog zahteva“.

Rok čuvanja: podaci se čuvaju sa rokom do šest meseci od dana objave konkursa ili dostave „otvorenog zahteva“.

Zakonska osnova: legitimni interes rukovodioca obrade (čl. 6 st. 1 t. (f Opše uredbe).

Pravo prigovora: u svakom trenutku i bez posebnog obrazloženja imate pravo ograničiti ili u potpunosti zabraniti takvu obradu bez da ista utiče na mogući izbor kandidata.

Prikupljeni lični podaci se mogu proslediti na korišćenje pružaocima informatičko-komunikacijskih rešenja i usluga koji deluju kao naši rukovodioci obrade.

Navedeni izvršioci pružaju razumne garancije te su preduzeli odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bi na adekvatan način obezbedili zaštitu podataka i postupanje u skladu s zahtevima Opše uredbe. S takvim izvršiocima obrade sklopljen je sporazum/ugovor o obradi ličnih podataka na osnovu Provedbene odluke Komisije (EU) 2021/915 o standardnim ugovornim klauzulama između rukovodioca i izvršioca obrade kao poseban deo ugovora. U navedenom sporazumu/ugovoru detaljno je propisano postupanje s ličnim podacima stoga isti nisu u mogućnosti obrađivati lične podatke bez našeg naloga i prosleđivati ih trećim stranama.

Lični podaci se ne prosleđuju trećim stranama u svrhe direktnog marketinga.

Kada nam se daju lični podaci prilikom kontaktiranja, isti se obrađuju samo dok se ne ispuni svrha radi koje su lični podaci i dostavljeni. Nakon prestanka svrhe lični podaci se više ne obrađuju.

Određeni lični podaci (e-mail adresa) mogu se i dalje obrađivati na osnovu utvrđenog legitimnog interesa (u svrhu marketinga za slanje obaveštenja o našim uslugama) sve dok postoji svrha obrade ili dok se takva obrada ne ograniči ili u potpunosti zabrani isticanjem prigovora ili odjavom s liste primaoca.

Podaci prikupljeni na osnovu postavljenog online zahteva obrađuju se za vreme pružanja tražene usluge. Nakon ispunjenja svrhe, podaci se skladište na rok od pet godina osim u slučaju ostvarivanja pravnih zahteva, tada rok može biti i duži.

Stranice i profili kojima upravljamo na društvenim mrežama (Facebook, Instagram i dr.) vode se pod tačnim i punim nazivom ovog Društva.

Lične podatke o svojim kontaktima koje prikupimo korišćenjem istih, koristimo samo u slučaju odgovaranja na upit ili komentar te se ni u jednu drugu svrhu podaci ne obrađuju.

Na ovim veb stranicama koriste se tehnički kolačići. To su kolačići nužni za funkcionisanje veb stranice i ne mogu se isključiti. Možemo koristiti i neesencijalne „kolačiće“ u svrhu poboljšanja rada sistema i radi poboljšanja vašeg korisničkog iskustva ali u tom slučaju ćemo prethodno zatražiti pristanak. U svakom trenutku pristanak se može povući i zaustaviti dalju obradu bez negativnih posledica. Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo mogu se videti u Politici kolačića.

Prikupljamo i obrađujemo lične podatke na način kojim se osigurava odgovarajuća sigurnost i poverljivost u njihovoj obradi te omogućava delotvornu primenu načela zaštite podataka, smanjenje količine podataka, opseg njihove obrade, razdoblje skladištenja i njihovu dostupnost. U tu svrhu uveli smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mere zaštite koje osiguravaju visok nivo sigurnosti koja odgovara rizicima koje predstavljaju obradu podataka i prirodi ličnih podataka koji se štite, imajući na umu karakteristike i troškove njihovog uvođenja.

Redovno preispitujemo obrade koje mogu predstavljat rizik za prava i slobode pojedinca te smo preduzeli primerene mere zaštite kako bi se lični podaci zaštitili od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa, posebno u slučajevima gde obrada uključuje prenos ličnih podataka putem mreže, te od svih drugih nezakonitih oblika obrade.

Pravo na pristup
U svakom trenutku možete zatražiti potvrdu da li se Vaši lični podaci obrađuju i detaljne informacije o obradi, posebno o njihovoj svrsi obrade, o vrsti/kategorijama ličnih podataka koji se obrađuju uključujući i uvid u svoje lične podatke, o primaocima ili kategorijama primaoca te o predviđenom periodu u kojem će lični podaci biti skladišteni.

Pravo na ispravku
Imate pravo bez odgađanja tražiti ispravku netačnih i dopunu nepotpunih ličnih podataka.

Pravo na brisanje
Imate pravo postaviti zahtev za brisanje svojih ličnih podataka. U slučaju opravdanosti zahteva i ako nas zakonska regulativa ne obavezuje na čuvanje podataka, podaci će biti izbrisani bez nepotrebnog odgađanja.

Pravo na ograničenje obrade
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih ličnih podataka u slučajevima predviđenim Opštom uredbom. Posebno ističemo da možete ograničiti obradu ličnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu kao zakonitoj osnovi za obradu.

Pravo na prigovor
Imate pravo istaknuti prigovor na obradu svojih ličnih podataka u svim slučajevima predviđenim Opštom uredbom. Posebno ističemo da možete istaknuti prigovor na obrade koje se temelje na legitimnom interesu kao zakonskoj osnovi za obradu te obradu ograničiti ili potpuno zabraniti.

Pravo na pritužbu
U slučaju kada smatrate da je obradom došlo do povrede Vaših ličnih podataka i kršenja odredbi Opšte uredbe, možete podneti prigovor nadzornom telu Agenciji za zaštitu osobnih podatak iz Zagreba, Selska ulica 136.

Za dodatne informacije o obradi Vaših ličnih podataka, pristup podacima ili u slučaju kada imate prigovor na obradu možete nas kontaktirati na e-mail: dpo-monri@monri.com.

Nakon Vaše identifikacije odgovor dostavljamo uobičajenim elektronskim oblikom osim ako se ne zatraži drugačije u roku od 30 dana.

Ova politika privatnosti se redovno preispituje, dopunjuje i menja kako bi uvek odražavala stvarno stanje prikupljanja i obrade ličnih podataka putem ove veb stranice. Molimo da redovno proveravate takve izmene.

Poslednje izmene i dopune: 09.10.2019. godine.